Installer et configurer un chatbot intelligent sur votre site WordPress pour répondre 24h/24

CE QUE JE FAIS POUR VOUS

J'installe un chatbot sur votre site WordPress, configuré avec 10 questions-réponses fréquentes issues de votre activité, votre identité de marque, et la capacité de capturer des leads — le tout opérationnel 24h/24, 7j/7.

CE QUI EST INCLUS DANS L'OFFRE DE BASE (25€)

✅ Installation de l'outil chatbot au choix :

— Tidio (chatbot IA + live chat, plan gratuit)

— Hubspot Chat (gratuit, intégré CRM)

— Crisp (chatbot + live chat, plan gratuit)

— WPBot (plugin WordPress natif avec IA)

✅ Configuration de la base de connaissances (10 Q&R exactement) :

— Rédaction de 10 questions-réponses adaptées à votre activité

— Arborescence de conversation (scénarios de dialogue)

— Réponses rédigées avec votre ton de marque

— Au-delà de 10 questions, voir option dédiée

✅ 4 scénarios configurés :

— Accueil : message de bienvenue personnalisé après 15 secondes

— FAQ automatique : tarifs, horaires, adresse, services, délais

— Capture de lead : si le chatbot ne peut pas répondre → collecte nom + email + question

— Redirection : vers une page de destination (réservation, contact ou catalogue)

✅ Design personnalisé :

— Couleur du widget aux couleurs de votre marque (codes hex fournis par vous)

— Avatar / icône personnalisé

— Position standard : coin inférieur droit

— Message d'accroche personnalisé

✅ Notifications email :

— Email envoyé à votre adresse quand un lead est capturé

— Email envoyé quand le chatbot échoue à répondre (escalade humaine)

✅ Test complet des 4 scénarios avant livraison

✅ Version responsive (mobile + desktop)

CE QUE VOTRE CHATBOT PEUT FAIRE

Répondre aux questions fréquentes

"Quels sont vos horaires ?" → "Nous sommes ouverts du mardi au samedi, de 9h à 19h. Prenez RDV en ligne ici 👉 [lien]"

Guider vers la bonne page

"Je cherche vos tarifs" → "Voici notre page tarifs : [lien]. Souhaitez-vous prendre RDV ?"

Capturer des prospects

"J'ai une question sur un projet" → "Laissez-moi votre email et votre question, je vous réponds sous 24h."

Qualifier les leads

"Quel type de prestation cherchez-vous ?" → [boutons : Coupe, Coloration, Soin, Autre] → Réponse adaptée

Prendre des RDV

"Je veux réserver" → "Parfait ! Réservez directement ici 👉 [lien calendrier]"

EXEMPLES DE SCÉNARIOS PAR SECTEUR

💇 Salon de coiffure — Tarifs, lissage, horaires, lien réservation, capture si question complexe

🍽️ Restaurant — Menu, groupes, réservation, horaires, adresse, parking

🔧 Artisan — Zone d'intervention, devis gratuit, urgence, types de travaux

🛍️ E-commerce — Délai de livraison, retours, suivi colis, code promo

COMMENT ÇA SE PASSE ?

Étape 1 — Vous me transmettez vos accès WordPress + vos FAQ habituelles (même en vrac)

Étape 2 — J'installe l'outil et configure les 4 scénarios de conversation

Étape 3 — Je personnalise le design et les notifications

Étape 4 — Test de tous les scénarios + livraison

⏱️ Livraison sous 2 jours après réception de vos informations complètes.

DÉTAIL DES LIMITES DE L'OFFRE DE BASE

Élément — Inclus dans l'offre de base

Questions-réponses configurées — 10 exactement

Scénarios de dialogue — 4 (accueil, FAQ, capture lead, redirection)

Page de destination (redirection) — 1 URL

Email de notification — 1 adresse

Outil chatbot — 1 au choix parmi les 4 proposés

Révision post-livraison — Non incluse (voir option)

MES ENGAGEMENTS

Garantie — Ce que ça signifie pour vous

✅ Livraison conforme — Le chatbot correspond exactement aux scénarios validés ensemble

✅ Délai respecté — 2 jours après réception de tous vos éléments

✅ Test avant livraison — Chaque scénario est testé et fonctionnel avant la clôture

✅ Autonomie garantie — Je vous montre l'interface admin pour modifier vos réponses vous-même

PRÉREQUIS

🔑 Accès administrateur WordPress (URL wp-admin + identifiant + mot de passe)

🔑 Vos 10 questions les plus fréquentes (même en vrac — je structure et reformule)

🔑 Vos couleurs de marque (codes hex)

🔑 L'email où recevoir les notifications de leads

🔑 L'URL de la page de destination pour la redirection (réservation, contact, etc.)

⚠️ Concernant l'outil chatbot : les plans gratuits ont des limites de volume (Tidio : 50 conversations/mois, Crisp : 2 opérateurs, Hubspot Chat : illimité). Pour un volume plus important, des plans payants existent chez chaque éditeur à partir de 19€/mois — à votre charge.

QUI SUIS-JE ?

Je m'appelle Josué Diagathe, fondateur de 001marketing. Depuis 2017, j'installe des outils de conversion sur les sites de commerces locaux. Le chatbot est devenu incontournable : il répond aux visiteurs que vous ne pouvez pas accueillir, capture les leads que vous auriez perdus, et travaille pour vous même quand vous dormez.

FAQ

Le chatbot utilise l'IA ou des réponses pré-écrites ?

Les deux. La base, ce sont les 10 scénarios que je configure avec vos FAQ (réponses fiables et contrôlées). Selon l'outil choisi, une couche IA peut compléter pour comprendre les questions formulées différemment. Tidio et WPBot intègrent de l'IA conversationnelle.

Mes clients vont savoir que c'est un bot ?

Le chatbot se présente honnêtement. Mais les réponses sont tellement fluides et utiles que la plupart des visiteurs s'en fichent — ils veulent une réponse rapide, pas forcément un humain.

Je peux aussi répondre moi-même en live ?

Oui. Tidio, Crisp et Hubspot offrent un mode live chat. Le chatbot gère les premières questions, et vous prenez le relais quand une conversation humaine est nécessaire. Vous recevez une notification en temps réel.

Ça ralentit le site ?

L'impact est minimal. Les widgets chat se chargent de manière asynchrone et n'affectent pas le temps de chargement perçu par le visiteur.

Je peux modifier les réponses moi-même après la commande ?

Oui. Dans le cadre de la livraison, je vous montre comment accéder à l'interface d'administration du chatbot pour modifier les réponses, ajouter des questions ou ajuster les scénarios de manière autonome.

Pourquoi l'outil est-il gratuit alors que je paye le service ?

Vous payez ma prestation de configuration et d'installation (2 jours de travail). L'outil en lui-même est fourni par des éditeurs tiers qui proposent des plans gratuits. Je vous guide dans le choix du meilleur outil pour votre situation.

3. OPTIONS SUPPLÉMENTAIRES

Option — Ce qui est inclus — Prix — Délai supplémentaire

+10 questions-réponses supplémentaires — Rédaction et intégration de 10 Q&R en plus dans la base (total : 20 Q&R maximum par commande) — 10€ — +1 jour

Configuration IA avancée — Connexion du chatbot au contenu textuel de vos 5 pages principales (pas de l'intégralité du site) pour des réponses contextuelles élargies — 20€ — +2 jours

Intégration WhatsApp Business — Ajout d'un bouton de redirection vers votre numéro WhatsApp Business depuis le chatbot. Nécessite un compte WhatsApp Business actif — 15€ — +1 jour

Connexion outil email (Mailchimp ou Brevo) — Les leads captés par le chatbot sont automatiquement ajoutés à une liste de contacts existante dans Mailchimp ou Brevo. Nécessite un compte actif sur l'un de ces outils — 10€ — +1 jour

Formation vidéo screencast (15 min) — Enregistrement d'une vidéo de démonstration de l'interface d'administration du chatbot : modifier une réponse, ajouter une question, consulter les conversations et les leads — 10€ — +1 jour